Конфликтология: Конспект лекций - Атоян А.Д. - Кроме того, участники могут быть прямыми и косвенными:

Кроме того, участники могут быть прямыми и косвенными:

прямые участники — те, чьи интересы задействованы в конфликте непосредственно;

✓ косвенные — люди, преследующие в чужом конфликте собственные интересы. Косвенные участники могут:

•    спровоцировать конфликт;

•      поддержать одну из сторон или обе о дновременно;

•    уменьшить интенсивность конфликта или полностью его погасить.

Участники конфликта — вовлеченные люди, сознательно участвующие в нем или со чувствующие сторонники. Это и инициаторы конфликта, и исполнители, и подстрекатели, и жертвы, и случайные лица, втянутые в конфликт.

2. Противоборствующие стороны — основные субъекты конфликта. Это лишь те участники, которые совершают активные действия друг против друга и чьи интересы непосредственно затрагиваются конфликтом.

Противоборству ющих сторон может быт ь как две, так и больше. Причем они могут быть неравнозначными между собой. Например, отдельный человек может конфликтоват ь не только с другим лицом, но и с целой группой или государством. На результат конфликта о громную роль играют важнейшие характеристики противоборствующих сторон.

3. Эпизодические роли выполняют:

✓ подстрекатель — лицо (группа), подталкивающее другого участника к конфликту. Задача подстрекателя спрово цировать конфликт, причем сам он в этом конфликте может и не участвовать;

✓ пособник — лицо (группа), содействующее конфликту советами, технической помощью и прочими способами;

✓ организатор — лицо (группа), планирующее конфликт и е го развитие.

4. Посредник — это строго нейтральное лиио, которое выбирают сами противоборствующие стороны, помо гающее конфликту ющим сторонам достичь согласия с помощью переговоров. Посредник является важным у частником конфликта. Обы чно стороны сами не формулируют текст соглашения. Посредник помогает достичь соглашения, предлагает варианты. Его цель не развивать, а остановить конфликт. Посреднику необходимо обладать рядом качеств:

умом;

способностью находить нестандартные решения;

объективностью;

гибкостью;

авторитетом у обеих сторон конфликта.

Посредником может быть как частное лицо, так и организация. Например, в качестве посредника можно привле чь третейский суд. Это нейтральный орган, который формируется из профессионалов. В международные отношениях посредниками часто выступали небольшие или нейтральные страны (Швейцария, Болгария, Финляндия и др.). В межличностных конфликтах посредниками часто бывают лица, имеющие нормальные отношения с каждыш из конфликтующих или руково дитель, находящийся на более высокой иерархической ступени, чем каждыш из участников конфликта.