Психология общения и межличностных отношений - ГЛАВА 7. Личностные факторы , обусловливающие эффективность воздействий

ГЛАВА 7. Личностные факторы , обусловливающие эффективность воздействий

Эффективность воздействия определяется не только тем, каким способом воздействуют на человека, но и тем, как оно осуществляется (вежливо или грубо обращаются друг к другу субъекты общения), а также какими качествами личности обладают тот, кто воздействует, и тот, на кого воздействуют.