Психология общения и межличностных отношений - Методика «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности»

Методика «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности» 1

 

№ п/п

Показатели и суждения

Баллы

0

1

2

3

1

Неприятие или непонимание индивидуальности человека:

       
 

•   медлительные люди обычно действуют мне на нервы

       
 

•   меня раздражают суетливые, непоседливые люди

       
 

•   шумные детские игры переношу с трудом

       
 

•   оригинальные, яркие, нестандартные личности чаще всего действуют на меня отрицательно

       
 

•   безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня

       

2

Использование себя в качестве эталона при оценке других:

       
 

•   меня обычно выводит из себя несообразительный собеседник

       
 

•   меня раздражают любители поговорить

       
 

•   я бы тяготился разговором с безличным для меня попутчиком в поезде, самолете, если он проявит инициативу

       
 

•   я бы тяготился разговором со случайным попутчиком, который уступает мне по уровню знаний и культуры

       
 

•   мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня

       

3

Категоричность или консерватизм в оценках людей:

•   современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прическа, косметика, наряды)

       
 

•   так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством

       
 

•   представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно несимпатичны мне

       
 

•   есть тип мужчин (женщин), который я не выношу

       
 

•   терпеть не могу партнеров с низким профессиональным уровнем

       

4

Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами партнеров:

       
 

•   считаю, что на грубость надо отвечать тем же

       
 

•   мне трудно скрыть, если человек мне чем-нибудь неприятен

       
 

•   меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем

       
 

•   мне неприятны самоуверенные люди

       
 

•   обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте

       

5

Стремление переделать, перевоспитать партнеров:

       
 

•   я имею привычку поучать окружающих

       
 

•   невоспитанные люди возмущают меня

       
 

•   я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо

       
 

•   я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания

       
 

•   я люблю командовать близкими

       

1 Автор — В. В. Бойко (1996).

№ п/п

Показатели и суждения

Баллы

0

1

2

3

6

Стремление подогнать партнера под себя, сделать его удобным:

       
 

•   меня раздражают старики, когда в час пик они оказываются в городском транспорте или в магазинах

       
 

•   жить в номере гостиницы с посторонним человеком — для меня просто пытка

       
 

•   когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня

       
 

•   я проявляю нетерпение, когда мне возражают

       
 

•   меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне хочется

       

7

Неумение прощать другому ошибки, неловкость, непреднамеренное причинение вам неприятностей:

       
 

•   обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам

       
 

•   меня часто упрекают в ворчливости

       
 

•   я долго помню нанесенные мне обиды теми, кого я ценю и уважаю

       
 

•   нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки

       
 

•   если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него тем не менее обижусь

       

8

Нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту партнера:

       
 

•   я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку

       
 

•   внутренне я не одобряю коллег (приятелей), которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях

       
 

•   я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь

       
 

•   обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг)

       
 

•   мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей

       

9

Неумение приспосабливаться к партнерам:

       
 

•   как правило, мне трудно идти на уступки партнерам

       
 

•   мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер

       
 

•   обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе

       
 

•   я сторонюсь отношений с несколько странными людьми

       
 

•   чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав

       
 

Всего в сумме

Подсчитайте сумму баллов, полученных вами по всем девяти признакам. Чем больше баллов вы наберете, тем ниже ваш уровень коммуникативной толерантности. Максимальное число баллов, которые можно набрать — 135, свидетельствует об абсолютной нетерпимости к окружающим, что вряд ли возможно для нормальной личности. Невероятно и получить 0 баллов. Следует обратить внимание на то, по каким из девяти поведенческих признаков у вас высокие суммарные оценки — здесь возможен интервал от 0 до 15 баллов.