Психология общения и межличностных отношений - Методика «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности»

№ п/п

Показатели и суждения

Баллы

0

1

2

3

1

Неприятие или непонимание индивидуальности человека:

•   медлительные люди обычно действуют мне на нервы

•   меня раздражают суетливые, непоседливые люди

•   шумные детские игры переношу с трудом

•   оригинальные, яркие, нестандартные личности чаще всего действуют на меня отрицательно

•   безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня

2

Использование себя в качестве эталона при оценке других:

•   меня обычно выводит из себя несообразительный собеседник

•   меня раздражают любители поговорить

•   я бы тяготился разговором с безличным для меня попутчиком в поезде, самолете, если он проявит инициативу

•   я бы тяготился разговором со случайным попутчиком, который уступает мне по уровню знаний и культуры

•   мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня

3

Категоричность или консерватизм в оценках людей:

•   современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прическа, косметика, наряды)

•   так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством

•   представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно несимпатичны мне

•   есть тип мужчин (женщин), который я не выношу

•   терпеть не могу партнеров с низким профессиональным уровнем

4

Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами партнеров:

•   считаю, что на грубость надо отвечать тем же

•   мне трудно скрыть, если человек мне чем-нибудь неприятен

•   меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем

•   мне неприятны самоуверенные люди

•   обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте

5

Стремление переделать, перевоспитать партнеров:

•   я имею привычку поучать окружающих

•   невоспитанные люди возмущают меня

•   я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо

•   я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания

•   я люблю командовать близкими

№ п/п

Показатели и суждения

Баллы

0

1

2

3

6

Стремление подогнать партнера под себя, сделать его удобным:

•   меня раздражают старики, когда в час пик они оказываются в городском транспорте или в магазинах

•   жить в номере гостиницы с посторонним человеком — для меня просто пытка

•   когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня

•   я проявляю нетерпение, когда мне возражают

•   меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне хочется

7

Неумение прощать другому ошибки, неловкость, непреднамеренное причинение вам неприятностей:

•   обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам

•   меня часто упрекают в ворчливости

•   я долго помню нанесенные мне обиды теми, кого я ценю и уважаю

•   нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки

•   если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него тем не менее обижусь

8

Нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту партнера:

•   я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку

•   внутренне я не одобряю коллег (приятелей), которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях

•   я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь

•   обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг)

•   мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей

9

Неумение приспосабливаться к партнерам:

•   как правило, мне трудно идти на уступки партнерам

•   мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер

•   обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе

•   я сторонюсь отношений с несколько странными людьми

•   чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав

Всего в сумме