Беседа в социальной диагностике
- метод получения и корректировки информации на основе вербальной коммуникации.
1 Жуков В.И. Потенциал человека: индекс социального развития// Семья в России. - М., 1996, №1.
Пожалуй, основное требование, которому должен соответствовать социальный работник-диагност, - это умение располагать к себе людей, вызывать их доверие и добиваться искренности в ответах.
Ведение беседы требует определенных знаний и навыков. Причем, имеются в виду знания не только по обсуждаемой в ходе беседы проблематике. Ведущему беседы необходимы знания по общей и социальной психологии, логике, риторике, этике и т.д.
Основные технологические условия, обеспечивающие успех беседы:
- умение заинтересовать собеседника предлагаемой темой беседы;
- создание атмосферы взаимного уважения и доверия;
- искусное использование методов убеждения и внушения. Анкетирование
- метод сбора статистического материала путем
формализованного опроса диагностируемых.
Вопросник (опросник-личностный) - совокупность методических приемов для изучения и оценки отдельных свойств и проявлений личности. Каждая из методик представляет собой стандартизированную анкету, состоящую из набора предложений, с содержанием которых испытуемый может либо согласиться, либо не согласиться.
Метод экспертной оценки. Это опрос экспертов путем анкетирования и интервьюирования. Иногда социальная проблема нуждается в оценке компетентных лиц - экспертов, имеющих глубокие знания о предмете или объекте исследования.
Социометрия - это содержание опросной методики и алгоритмов для математической обработки первичных измерений. Суть ее сводится к исчислению разнообразных персональных и групповых индексов.
Мониторинг - это организация постоянного отслеживания информации, наблюдение, оценка и анализ социальных ситуаций в фокусе их изменения, с прогнозированием этих изменений на определенную перспективу.